高齢の親を見守る方法7選｜離れて暮らしていても安心できるサービスと選び方

離れて暮らす高齢の親について、「毎日きちんと食事を取れているだろうか」「家の中で倒れても気付けないのではないか」と心配になる方は少なくありません。

しかし、仕事や子育てをしながら毎日訪問するのは現実的ではありません。親の見守りでは、家族が無理をしてすべてを背負うのではなく、親の状態と家族の距離に合った方法を組み合わせることが大切です。

見守りには、電話やメッセージのようにすぐ始められる方法から、配食サービス、センサー、緊急通報サービスまで、さまざまな選択肢があります。本記事では、高齢の親を見守る7つの方法と、それぞれの特徴、費用の考え方、選び方を分かりやすく解説します。

親が一人暮らしになった直後に確認したいことは、以下の記事で詳しくまとめています。

親が一人暮らしになったら最初にやること｜家族が安心して見守るための完全ガイド

高齢の親に見守りが必要になるタイミング

見守りは、介護が必要になってから始めるものとは限りません。親が元気なうちから無理のない方法を取り入れておくと、本人も家族も慣れやすくなります。

次のような変化が見られたら、見守り方法を考えるタイミングです。

• 配偶者との死別などで一人暮らしになった
• 以前より電話に出ないことが増えた
• 転倒したことがある、または歩行に不安がある
• 薬の飲み忘れが増えた
• 食事や買い物が負担になっている
• 外出や近所付き合いが減った
• 同じ話を何度もするようになった
• 家族が遠方に住んでいて頻繁に訪問できない

一つ当てはまったからといって、すぐに高額なサービスを契約する必要はありません。まずは電話の頻度を増やす、連絡が取れないときのルールを決めるなど、小さな対策から始めましょう。

高齢の親を見守る方法7選

電話やLINE、見守りセンサーなど、高齢の親を見守る方法にはさまざまな選択肢があります。
まずは全体像を確認し、ご家庭に合った方法を選びましょう。

1．電話で定期的に連絡する

最も始めやすい方法は、家族が定期的に電話をすることです。親の声を直接聞けるため、体調や気分の変化にも気付きやすくなります。

ただし、「元気？」と聞くだけでは「元気だよ」で終わることがあります。次のような具体的な質問を取り入れると、生活状況を確認しやすくなります。

• 今日は何を食べた？
• 薬は飲めた？
• 今日はどこかへ出掛けた？
• 次の通院日はいつ？
• 最近、困っていることはない？

向いている家庭：親が電話を問題なく使え、家族が定期的に連絡できる家庭

費用：通話料のみ

注意点：毎日の電話を義務にすると双方の負担になるため、無理なく続けられる頻度を決めましょう。

2．LINEやビデオ通話を利用する

スマートフォンを使える親であれば、LINEなどのメッセージやビデオ通話も役立ちます。短いメッセージやスタンプだけでも、日常的な反応を確認できます。

ビデオ通話では、顔色や表情だけでなく、部屋の様子を自然に確認できることがあります。ただし、新しいアプリを無理に覚えてもらうのではなく、親がすでに使っている方法を優先しましょう。

向いている家庭：スマートフォンの操作に慣れている親

費用：通信料

注意点：既読が付かないだけで緊急事態と判断せず、外出時間や生活リズムも確認しておきます。

3．家族や親族が定期訪問する

訪問による見守りでは、電話だけでは分からない変化を確認できます。

• 冷蔵庫に食べ物があるか
• 薬が大量に余っていないか
• 部屋が急に散らかっていないか
• 郵便物や請求書がたまっていないか
• 本人の歩き方や表情に変化がないか

家族だけで訪問を続けるのが難しい場合は、兄弟姉妹や親族で役割を分担する方法もあります。「誰かが行くだろう」と曖昧にせず、担当や頻度を共有しておくことが大切です。

向いている家庭：親の近くに家族や親族がいる家庭

費用：交通費など

注意点：訪問のたびに生活へ細かく口を出すと、親が負担を感じることがあります。

4．配食サービスを利用する

高齢者向けの配食サービスでは、栄養に配慮した食事を自宅まで届けてもらえます。事業者や自治体のサービスによっては、配達時に声を掛け、異変がある場合に家族などへ連絡する仕組みを設けていることがあります。

食事の準備と見守りを同時に補えるため、買い物や調理が負担になってきた親に向いています。

向いている家庭：買い物や調理が大変になってきた親、食生活が偏っている親

費用：注文する食数や内容によって異なる

注意点：安否確認の範囲や、異変時の連絡先はサービスごとに異なります。契約前に確認しましょう。

5．見守りセンサーを設置する

見守りセンサーは、室内での動き、照明、家電、ドアの開閉などの生活反応を検知し、家族がスマートフォンなどで確認する方法です。

カメラで室内を撮影しないタイプであれば、親のプライバシーに配慮しながら見守れます。一定時間反応がない場合に通知するタイプもあります。

向いている家庭：家族が遠方に住んでいる、親がカメラに抵抗を感じる家庭

費用：機器代、設置費、月額利用料など

注意点：外出中や機器の通信不良でも反応が途切れる場合があります。通知だけで異常と断定しないことが大切です。

6．緊急通報サービスを利用する

緊急通報サービスは、急な体調不良や転倒が起きた際に、ボタンや専用機器を使って通報できる仕組みです。サービスによっては、相談員への連絡、家族への通知、警備員の駆け付けなどに対応しています。

自治体が一人暮らしの高齢者向けに緊急通報装置の貸与や助成を行っている場合もあるため、民間サービスを契約する前に、市区町村や地域包括支援センターへ確認してみましょう。

向いている家庭：持病がある、転倒経験がある、急変への不安が大きい親

費用：自治体制度または民間サービスによって異なる

注意点：親が自分でボタンを押せない状態では通報できないタイプもあります。自動検知の有無も確認しましょう。

7．見守りカメラを設置する

見守りカメラでは、映像を通じて室内の様子を確認できます。転倒や異変を早く発見できる可能性がありますが、親にとっては「監視されている」と感じやすい方法でもあります。

導入する場合は、家族だけで決めず、設置場所、確認する時間、録画の有無、映像を見られる人を話し合いましょう。寝室、浴室、トイレなど、プライバシー性の高い場所への設置は慎重な判断が必要です。

向いている家庭：転倒リスクが高く、本人が設置に納得している家庭

費用：機器代、通信料、クラウド保存料など

注意点：本人の同意とプライバシーへの配慮が欠かせません。

7つの見守り方法を比較

それぞれの見守り方法には、特徴や費用、向いている家庭が異なります。
まずは全体を比較して、ご家庭に合った方法を確認しましょう。

方法	始めやすさ	確認できること	主な負担・注意点
電話	高い	声、会話、体調	家族が連絡を続ける必要がある
LINE・ビデオ通話	親の操作力による	反応、表情、室内の一部	スマートフォン操作が必要
定期訪問	距離による	本人と室内の状態	移動時間や交通費がかかる
配食サービス	比較的高い	食事、配達時の反応	安否確認の範囲は事業者ごとに異なる
見守りセンサー	設置後は高い	生活反応の有無	通信障害や外出との区別が難しい場合がある
緊急通報サービス	契約・設置が必要	緊急時の通報	通報方法や駆け付け範囲の確認が必要
見守りカメラ	設置が必要	映像による室内状況	プライバシーへの配慮が必要

一つの方法だけですべてを補うのは難しいため、親の状態に合わせて組み合わせることが現実的です。

家庭の状況別｜おすすめの見守り方法

親の健康状態や家族との距離によって、適した見守り方法は異なります。
まずは次のフローチャートで、ご家庭に合う見守り方法を確認してみましょう。

親が元気で自立している場合

電話やメッセージを基本にし、月に数回の訪問を組み合わせます。最初から機器を多く設置するよりも、親が負担に感じない方法から始めましょう。

親が遠方に住んでいる場合

家族がすぐに訪問できない場合は、日常的な連絡に加え、配食サービスや見守りセンサーを利用すると安心です。異変があったときに近くで対応できる親族や知人も確認しておきましょう。

転倒や持病が心配な場合

本人が自分で通報できる緊急ボタンや、一定の異常を自動で検知するサービスを検討します。家の中の段差、浴室、夜間の動線なども併せて見直しましょう。

買い物や食事に不安がある場合

配食サービスを利用すると、食事の確保と定期的な訪問機会を作れます。ただし、配達員がどこまで安否確認を行うかはサービスによって異なります。

見守りサービスを選ぶときの7つの確認ポイント

• 親が無理なく利用できるか
• 親が導入に納得しているか
• 家族への通知方法が分かりやすいか
• 異変時に誰が対応するのか
• 初期費用と月額費用はいくらか
• 最低利用期間や解約条件があるか
• 自治体の支援制度を利用できないか

料金の安さだけで選ぶのではなく、異変を検知した後に何をしてくれるのかを確認しましょう。「家族へ通知するだけ」のサービスと、「相談員が対応する」「スタッフが駆け付ける」サービスでは、支援内容が大きく異なります。

契約前には、公式サイトの情報だけでなく、利用規約、解約条件、機器の返却方法、通信障害時の対応なども確認してください。

親が見守りを嫌がるときの伝え方

親から「監視されたくない」「まだ必要ない」と反対されることもあります。その場合、家族の不安を一方的に伝えるのではなく、親の自立を守るための仕組みとして説明しましょう。

最初は電話や配食など、抵抗の少ない方法から始めることも有効です。本人の同意なしにカメラなどを設置すると、家族関係を損なう可能性があります。

見守りを家族だけで抱え込まない

高齢者の見守りは、家族だけで行うものではありません。地域によっては、自治体、地域包括支援センター、民生委員、自治会、配達事業者などが連携した見守り活動を行っています。

地域包括支援センターは、高齢者の生活や介護に関する総合相談窓口です。介護認定を受けていない段階でも、利用できる地域サービスや将来への備えについて相談できます。

親の住む自治体のホームページで、「高齢者 見守り」「緊急通報」「配食サービス」などと検索してみましょう。自治体によって、対象年齢、所得条件、利用料金、支援内容が異なります。

よくある質問

親の見守りは毎日必要ですか？

必ずしも毎日である必要はありません。親の健康状態、生活リズム、家族の負担に合わせて決めます。元気な親であれば週に数回の連絡から始め、変化があった場合に頻度を増やす方法もあります。

無料で始められる見守り方法はありますか？

電話やメッセージ、親族間での訪問分担は、追加費用を抑えて始められます。また、自治体や地域団体が見守り活動を行っている場合もあるため、地域包括支援センターへ確認してください。

センサーとカメラはどちらがよいですか？

プライバシーを重視する場合は、映像を撮影しないセンサー型が取り入れやすいでしょう。映像による確認が必要な場合はカメラも選択肢になりますが、本人の同意と設置場所への配慮が必要です。

連絡が取れないときはどうすればよいですか？

まず時間を空けて再度連絡し、外出予定や通院予定を確認します。それでも連絡が取れず、普段と明らかに違う場合は、近くの親族や知人に確認を依頼します。生命に関わる可能性がある場合は、状況に応じて消防・救急や警察へ相談してください。

見守りサービスの費用は誰が負担しますか？

親本人が負担する家庭もあれば、家族で分担する家庭もあります。継続利用するサービスは、契約前に家族で費用負担を話し合いましょう。自治体の助成や貸与制度を利用できる場合もあります。

まとめ｜親と家族の双方が続けられる見守り方法を選ぼう

高齢の親を見守る方法には、電話、メッセージ、定期訪問、配食サービス、見守りセンサー、緊急通報サービス、見守りカメラなどがあります。

大切なのは、最も高機能なサービスを選ぶことではありません。親の健康状態、家族との距離、本人の希望、費用を踏まえ、親と家族の双方が無理なく続けられる方法を選ぶことです。

まずは電話や訪問など、すぐにできる見守りから始めましょう。そのうえで、遠距離、転倒、持病、食事などの不安に合わせて、配食やセンサー、緊急通報サービスを追加していくと安心です。

また、親の状態は変化します。一度決めた方法をそのままにせず、半年に一度、または入院・転倒・体調変化などがあったときに見直しましょう。

参考情報

• 厚生労働省｜地域包括ケアシステム
• 厚生労働省｜介護サービス情報公表システム（生活支援・見守りサービス）
• 消費者庁｜高齢者・障がい者の消費生活見守り
• 総務省消防庁｜119番緊急通報
• 総務省消防庁｜救急安心センター事業（♯7119）